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Politique de paiement

1. Introduction générale

La présente politique de paiement s’applique à toutes les transactions effectuées sur notre site par des clients situés en France.

Nous mettons en œuvre des procédures de paiement sécurisées, transparentes et conformes aux normes européennes applicables, notamment en matière d’authentification et de protection des données.

Chaque transaction est traitée de manière confidentielle grâce à des technologies de chiffrement et à des systèmes de vérification avancés.

2. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

  • American Express

  • Discover

  • Diners Club

  • Mastercard

  • Visa

Ces moyens de paiement permettent des transactions rapides et sécurisées.

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour l’utilisation de ces cartes.

3. Sécurité des transactions

Toutes les opérations de paiement effectuées sur notre site sont protégées par un protocole de chiffrement SSL garantissant la confidentialité des informations transmises.

  • Nous ne conservons pas les données bancaires ni les informations complètes des cartes

  • Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires certifiés

  • Les systèmes utilisés respectent les standards de sécurité reconnus

4. Validation et autorisation

Lors du processus de paiement, une vérification automatique est réalisée auprès de l’établissement émetteur de la carte.

  • Une fois la transaction autorisée, la commande est confirmée

  • Le montant est traité selon les procédures du prestataire de paiement

  • En cas de refus par l’établissement bancaire, la commande ne pourra pas être finalisée

5. Devise et taxes applicables

Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).

Les prix affichés incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.

Aucun frais additionnel n’est facturé lors du paiement ou à la livraison.

6. Incidents liés au paiement

En cas de refus, d’erreur technique ou d’interruption du processus de paiement, il est recommandé de :

  • Vérifier l’exactitude des informations saisies

  • Contrôler la disponibilité des fonds

  • Contacter l’établissement bancaire pour confirmer l’autorisation

Si la difficulté persiste, il est possible de contacter notre service client afin d’obtenir une assistance.
Nous analyserons la situation et apporterons une réponse dans les meilleurs délais.

7. Service client

Pour toute question relative aux paiements ou à la sécurité des transactions, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 3-15-8-201 NIHONMATSU MIDORI-KU SAGAMIHARA-SHI KANAGAWA 252-0137 JAPAN
Adresse e-mail : orderstatus@loftgetbase.com
Téléphone : +81 (709) 476 45 84
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h30 à 16h30 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France

Nous garantissons un environnement de paiement fiable, sécurisé et conforme aux exigences réglementaires applicables en France.